Allgemeine Bedingungen

Allgemeine Bedingungen
Eigentum an der Domain www.MOCOSA.es

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSICE) teilen wir Ihnen mit, dass das Eigentum an der Domain unseres virtuellen Shops www.mocosa.es CASMAR 95 S.L. Gesellschaft mit NIF.:B81752842 Eingetragen im Handelsregister von Madrid im Jahr 1997. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an CASMAR 95 (mocosa) unter der E-Mail: daoiz@casmar95.es

Produkt mit Gebrauchsmuster und Mocosa-Marke im Besitz von CASMAR95 S.L.

Zweck und Geltungsbereich.

Die vorliegenden Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen sollen die Bereitstellung der im Online-Shop von mocosa (casmar95) bereitgestellten Informationen sowie die Handelsgeschäfte zwischen mocosa (casmar95) und den Nutzern der Domain www.mocosa . regeln .es ist. Sowohl die Navigation durch den Online-Shop als auch der Erwerb eines der darin angebotenen Produkte implizieren die vorbehaltlose Annahme jeder einzelnen dieser Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen als Benutzer. Mocosa kann diese Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen sowie die gegebenenfalls enthaltenen besonderen Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, indem diese Änderungen im Geschäft veröffentlicht werden, damit sie den Benutzern bekannt sind, und das Datum dieser Änderungen wird aufgezeichnet.

Auf der Website bereitgestellte Informationen.

Wir bemühen uns, die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgemäß und ohne Druckfehler anzubieten. Für den Fall, dass zu irgendeinem Zeitpunkt ein Fehler dieser Art auftritt, der jederzeit außerhalb der Kontrolle von www.mocosa.es liegt, wird er unverzüglich korrigiert. Ebenso ist es möglich, dass die Inhalte der Website zeitweise vorläufige Informationen zu einigen Produkten enthalten. Alle Vertragsinformationen auf www.mocosa.es werden in Spanisch (Kastilisch) angezeigt, und die Kommunikation mit Kunden und Benutzern sowie die Vertragsabwicklung erfolgen in dieser Sprache.

Geistiges und gewerbliches Eigentum.

Alle im Store veröffentlichten Inhalte und insbesondere die Designs, Texte, Grafiken, Logos, Icons, Buttons sowie die Software, Handelsnamen, Warenzeichen oder Industriezeichnungen und alle anderen Zeichen, die einer gewerblichen und kommerziellen Nutzung unterliegen, unterliegen dem Recht. geistiges und gewerbliches Eigentum von Mocosa oder von Drittinhabern, die ihre Aufnahme auf der Website ordnungsgemäß genehmigt haben. In keinem Fall wird davon ausgegangen, dass eine Lizenz erteilt wird oder ein Verzicht, eine Übertragung, eine vollständige oder teilweise Übertragung dieser Rechte erfolgt oder ein Recht oder eine Rechtserwartung übertragen wird, insbesondere auf Änderung, Verwertung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Kommunikation über diese Inhalte ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von Mocosa oder den entsprechenden Eigentümern.

Haftung von Mocosa

Die auf der Website präsentierten Produkte entsprechen der spanischen Gesetzgebung. Die Verantwortung von Mocosa kann nicht geltend gemacht werden für Produkte, die nicht der Gesetzgebung der Länder entsprechen, in die sie aufgrund der Bestellung des Kunden versandt wurden. Es liegt daher an den Kunden außerhalb Spaniens, die Möglichkeit des Imports oder der Verwendung der von ihnen angeforderten Produkte zu überprüfen. Der Benutzer übernimmt die gesamte Verantwortung, die sich aus der Nutzung unserer Website ergibt, und ist allein verantwortlich für alle direkten oder indirekten Auswirkungen, die sich auf die Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nachteilige wirtschaftliche, technische und / oder rechtliche Folgen, sowie die Betrug der von unserer Website erzeugten Erwartungen, wobei der Benutzer verpflichtet ist, Mocosa für alle direkt oder indirekt aus solchen Ereignissen abgeleiteten Ansprüche schadlos zu halten. Mocosa ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch Störungen, Auslassungen, Unterbrechungen, Computerviren, Ausfälle und / oder Unterbrechungen der Betriebsfunktion dieses elektronischen Systems oder der Geräte und Computerausrüstung der Benutzer entstehen können, die durch externe Ursachen für Mocosa verursacht werden, die die Erbringung von Dienstleistungen oder die Navigation durch das Geschäft zu verhindern oder zu verzögern oder die Nutzung durch Mängel oder Überlastung des Internets oder anderer elektronischer Systeme zu verzögern oder zu blockieren, oder die Unmöglichkeit der Bereitstellung des Dienstes oder den Zugang aus Gründen, die Mocosa nicht zu vertreten hat, aufgrund von an den Nutzer, Dritte oder in Fällen höherer Gewalt. Mocosa kontrolliert im Allgemeinen nicht die Nutzung der Website durch die Benutzer. Insbesondere garantiert Mocosa unter keinen Umständen, dass die Benutzer die Website in Übereinstimmung mit den Gesetzen, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den guten Sitten und den allgemein anerkannten guten Sitten und der öffentlichen Ordnung nutzen, noch dass sie dies sorgfältig und umsichtig tun.

Pflichten von Kunden und Nutzern.

Im Allgemeinen verpflichtet sich der Benutzer, diese allgemeinen Bedingungen sowie die darin oder auf der Website enthaltenen besonderen Warnungen oder Gebrauchsanweisungen einzuhalten und stets in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den guten Sitten und den Anforderungen von Treu und Glauben zu handeln, Sorgfalt walten zu lassen und die Website in keiner Weise zu nutzen, die ihr normales Funktionieren, die Waren oder Rechte von Mocosa, seinen Lieferanten, den übrigen Benutzern oder im Allgemeinen von Dritten verhindern, beschädigen oder beeinträchtigen könnte. Mocosa ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit und Genauigkeit der vom Benutzer eingegebenen Daten und kann daher sein Alter nicht überprüfen. Insbesondere und ohne Einschränkung des vorherigen Abschnitts während der Nutzung der Website www.mocosa.es erklärt sich der Benutzer damit einverstanden:

a) Machen Sie wahrheitsgemäße Angaben zu den in der Benutzerregistrierung oder im Bestellformular abgefragten Daten und halten Sie diese auf dem neuesten Stand.

b) Keine Informationen oder Materialien auf oder von der Website einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die verleumderisch, verleumderisch, obszön, bedrohlich, fremdenfeindlich sind, zur Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Ideologie, Religion oder jeglicher Form aufstacheln Moral, öffentliche Ordnung, Grundrechte, öffentliche Freiheiten, Ehre, Privatsphäre oder das Ansehen Dritter und im Allgemeinen die geltenden Vorschriften.

c) keine Programme, Daten, Viren, Codes oder andere elektronische oder physische Geräte einzuführen, zu speichern oder über den Store zu verbreiten, die wahrscheinlich Schäden an der Website, in einem der Dienste oder in einem der Geräte verursachen können , Systeme oder Netzwerke von Mocosa, von anderen Benutzern, von Mocosas Lieferanten oder allgemein von Dritten.

d) Speichern Sie sorgfältig den von Mocosa bereitgestellten „Benutzernamen“ und „Passwort“ und übernehmen Sie die Verantwortung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen können.

e) keine Werbeaktivitäten oder kommerzielle Verwertungsaktivitäten über die Website durchzuführen und deren Inhalte und Informationen nicht zum Versenden von Werbung oder zum Versenden von Nachrichten zu anderen kommerziellen Zwecken zu verwenden oder personenbezogene Daten Dritter zu sammeln oder zu speichern.

f) keine falschen Identitäten zu verwenden oder die Identität anderer bei der Nutzung der Website oder bei der Nutzung ihrer Dienste zu ersetzen, einschließlich gegebenenfalls der Verwendung von Passwörtern oder Zugangscodes von Dritten oder in anderen Weg

g) Daten, Informationen, Programme oder elektronische Dokumente von Mocosa, seinen Lieferanten oder Dritten nicht zu zerstören, zu verändern, für den eigenen Gebrauch zu verwenden, zu deaktivieren oder zu beschädigen.

h) keine Inhalte einzuführen, zu speichern oder über den Shop zu verbreiten, die Rechte des geistigen Eigentums, Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen, noch generell Inhalte, die nicht nach dem Gesetz das Recht haben, diese zugänglich zu machen zu dritter. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Lieferung der angeforderten Bestellung durch Angabe einer Lieferadresse zu ermöglichen, an die die angeforderte Bestellung innerhalb der normalen Lieferzeiten der Ware geliefert werden kann. Bei Verletzung dieser Verpflichtung durch den Kunden übernimmt Mocosa keine Verantwortung für die Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung der vom Kunden gewünschten Bestellung.

In gleicher Weise und in Bezug auf die Verwendung der von Mocosa vertriebenen Produkte ist der Benutzer allein verantwortlich für deren verantwortungsvolle Verwendung und in Übereinstimmung mit dem Bestimmungsort, für den sie vermarktet werden. Äußerste Vorsicht ist geboten, wenn die Anwendung Kinder oder Minderjährige betrifft.

Privatsphäre und Schutz personenbezogener Daten.

Im Sinne der Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten sowie des R.D. 1720/2007 vom 21. Dezember, das die Verordnung zur Entwicklung des L.O. 15/1999 informiert Mocosa Sie über die Existenz einer von CASMAR95 erstellten und unter der Verantwortung von CASMAR95 mit den erhaltenen Daten erstellten Datei mit personenbezogenen Daten. Der Zweck dieser Datei ist die Verwaltung Ihres Vertragsverhältnisses mit uns sowie die Durchführung eigener oder fremder Werbe- und Werbeaktivitäten mit allen Mitteln, einschließlich E-Mail, Post usw., die für von Interesse sein könnten Sie, aus der Untersuchung und Segmentierung der gesammelten Daten, der Daten, die durch das Ausfüllen eines Formulars bereitgestellt werden, sowie der Daten, die aus der Geschäftsbeziehung oder der Lieferung der gekauften Produkte stammen. Wenn Sie keine Werbung erhalten möchten, müssen Sie lediglich Ihren Account eingeben und den Newsletter- und Informationsversand deaktivieren. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember können Kunden und Benutzer von www.mocosa.es und www.casmar95.es jederzeit ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ausüben Daten, indem Sie diese schriftlich an den Kundendienst von CASMAR95 SL senden, indem Sie eine E-Mail an die Adresse marti@casmar95.es senden, in der der Vor- und Nachname, der Benutzername und die E-Mail-Adresse angegeben werden, mit der Sie sich registriert haben. Für den Fall, dass die angegebenen Daten mit einem Kauf in Verbindung stehen,

Nach spanischem Recht müssen wir sie mindestens sechs Jahre lang aufbewahren, sodass sie nicht gelöscht oder korrigiert werden können, selbst wenn der Kunde dies wünscht. Mocosa verpflichtet sich, die in der Datei enthaltenen Daten zu verwenden, ihre Vertraulichkeit zu wahren und sie gemäß dem Zweck der Datei zu verwenden, sowie ihrer Verpflichtung zur Speicherung und Anpassung aller Maßnahmen nachzukommen, um Änderung, Verlust, Behandlung zu vermeiden oder unbefugter Zugriff gemäß den Bestimmungen der Verordnung über Sicherheitsmaßnahmen für automatisierte Dateien mit personenbezogenen Daten, genehmigt durch das Königliche Dekret 994/1999 vom 11. Juli. Unser sicherer Server garantiert die Vertraulichkeit der Daten, die Sie uns übermitteln.

Cookies.

Wir weisen Sie auch darauf hin, dass unsere Website zur Verbesserung Ihres Surferlebnisses, zur Verwaltung des Inhalts Ihres Warenkorbs, zur persönlichen Beratung und zur Online-Information über unsere Angebote für Kunden oder Partner auf unserer Website Cookies-Implantationsgeräte und IP-Speicher verwendet. Das Cookie ist eine Datei, die wir auf Ihrem Computer speichern und deren einziger Zweck darin besteht, Ihr Surfen auf www.mocosa.com zu vereinfachen (dieses Cookie kann keine Viren enthalten oder ausgeführt werden, da es keine aktive Datei ist). Das Cookie kann nur von Mocosa und Ihnen gelesen werden und Sie können es auf Wunsch löschen, indem Sie auf Ihre Browseroptionen zugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfemenü.

Versandkosten.

Versand-, Verwaltungs- und Versicherungskosten sind im Preis inbegriffen und werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs angezeigt, je nachdem, ob die Lieferadresse jeder Bestellung größer als 100 € ist (versandkostenfrei). Wenn der Einkauf 50 € nicht übersteigt, betragen die Versandkosten 6 €. Für die Versandkosten auf die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und Gebiete außerhalb der Europäischen Zollunion sind keine Einfuhrkosten (Zölle) enthalten, die am Bestimmungsort vom Empfänger der Ware in bar zu bezahlen.

Abschluss der Bestellung.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sich mit www.mocosa.es verbinden oder zu einem unserer Händler gehen, das elektronische Formular ausfüllen, das jederzeit im Geschäft erscheint, und den darin angegebenen Anweisungen folgen (info@mocosa.es). . Um mit dem Kauf von Produkten fortzufahren, müssen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, der E-Mail mit Referenznummer und Abmessungen hinzufügen. Wir werden Sie kontaktieren und den individuellsten Kauf tätigen. Die auf der Website angegebenen Preise und Angebote gelten nur und ausschließlich für Online-Bestellungen auf www.mocosa.es und stimmen möglicherweise nicht mit den Preisen und aktuellen Angeboten in anderen mit Mocosa verbundenen Geschäften in Spanien überein. Die Bestätigung der Bestellung durch den Auftraggeber setzt ausdrücklich die Kenntnis und Anerkennung dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen im Rahmen des Vertragsschlusses voraus. Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, stellen die von dencanto erfassten Daten den Nachweis der zwischen Mocosa und ihren Kunden getätigten Transaktionen dar.

Mocosa archiviert das elektronische Dokument, in dem der Vertrag formalisiert wird, und ist zugänglich. Sobald der Kauf getätigt wurde und in kürzester Zeit, immer innerhalb von 24 Stunden nach der Ausführung des Kaufs, sendet Ihnen der Mocosa-Kundendienst einen Kaufbeleg per E-Mail zu.

Sobald die Bestellung eingegangen ist, da es sich um personalisierte Produkte handelt, haben sie 15 Tage Zeit, um sie zurückzusenden, wobei die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Nach Ablauf der Frist sind Rücksendungen nicht mehr zulässig, es sei denn, das Rohmaterial von das Produkt.

Verfügbarkeit der Produkte.

Die auf www.mocosa.es angebotene Produktauswahl ist gültig, solange die Produkte auf der Website mit den verfügbaren Lagerbeständen sichtbar sind. Ist die Ware auf Lager, beträgt die Lieferzeit ca. 3 Tage nach Zahlungseingang. Wenn wir hingegen keinen Lagerbestand haben, werden wir das Produkt herstellen, wobei wir einen ungefähren Zeitraum von 30 Tagen veranschlagen. Dazu kommen noch die Lieferzeiten der Transportunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Diese Fristen werden an Werktagen -von Montag bis Freitag- berechnet, da Mocosa an Feiertagen, Samstagen und Sonntagen keine Expeditionen durchführt. Die angegebenen Lieferzeiten sind indikativ. Im Falle eines Lagermangels oder einer bestimmten Nichtverfügbarkeit eines Artikels wird sich Mocosa mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie umgehend zu benachrichtigen und Ihnen eine neue Lieferzeit mitzuteilen. Ein Lieferverzug gegenüber den angegebenen Terminen berechtigt den Kunden jedenfalls nicht, Schadensersatz zu verlangen.

Versandarten und -bedingungen.

Die Produkte werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Bei einer Bestellung von mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Verfügbarkeiten berücksichtigt die Lieferzeit die längste zu erwartende Lieferung. In Ausnahmefällen behält sich Mocosa das Recht vor, die Bestellung aufzulösen, verfügbare Artikel zu versenden und nicht verfügbare Artikel für eine zweite Lieferung anstehen zu lassen. In diesem Fall erfolgt die zweite Lieferung ohne zusätzliche Kosten. Wir schlagen verschiedene Versandmethoden vor, um Ihre Bestellung auf die bequemste und für Sie am besten geeignete Weise zu versenden

Zahlungsmethoden

Mocosa bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmittel an, damit Sie das für Sie oder Ihre Bedürfnisse am besten geeignete auswählen können. Wir schlagen die Zahlung per Überweisung oder Porto vor. Mocosa behält sich das Recht vor, jede mit Kreditkarte durchgeführte Operation abzulehnen. In diesem Fall erstatten wir das Bargeld auf der Originalkarte zurück. In diesen Fällen und wenn der Kunde am Kauf der Artikel interessiert ist, bitten wir um eine Banküberweisung. Die Zahlung per Überweisung wird per Post an das Konto des Kunden gesendet, auf das die Überweisung erfolgen soll.

Begünstigter: CASMAR95 SL

Bank: BANKIA

Währung: Euro

Es ist sehr wichtig, dass Sie im Feld SENDER oder ORDERING Folgendes angeben: Bestellnummer – Ihr Name, Nachname und ID

Sie haben eine Frist von 7 Werktagen, um die Überweisung nach Ihrer Bestellung zu bestellen. Die Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn wir die entsprechenden Einnahmen bestätigen und daher beginnen die Lieferzeiten ab diesem Datum zu laufen.

Rücktrittsrecht.

Die vollständige Rückgabe des Produkts ist nur möglich, weil es in seinem Rohmaterial mangelhaft ist oder aufgrund eines Fehlers bei der Ausführung durch Mocosa gemäß den vom Kunden bei der Auftragsbestätigung gemachten Angaben.

Sobald Mocosa das defekte Produkt erhält, wird es Ihnen ein neues zusenden. In diesem Fall wird die Änderung immer für denselben Artikel oder dieselbe Referenz vorgenommen. Ihnen wird nur die erste Sendung in Rechnung gestellt, Mocosa übernimmt das Porto für die Rücksendung und die neue Sendung.

Produkt, das irrtümlicherweise nicht der vom Kunden bestätigten Bestellung entspricht: Mocosa trägt die Kosten für die Abholung des falschen Produkts und die Lieferung des der Bestellung entsprechenden Produkts.

gültige Gesetzgebung. Unterwerfung unter die Gerichtsbarkeit.

Die auf www.mocosa.es getätigten Einkäufe unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Für den Fall, dass es bei der Auslegung oder Anwendung dieser Vertragsbedingungen zu Konflikten oder Unstimmigkeiten kommt, sind die Gerichte, die die Angelegenheit gegebenenfalls entscheiden, diejenigen, die durch die anwendbaren Rechtsvorschriften in Angelegenheiten der zuständigen Gerichtsbarkeit vorgesehen sind eine, die bei Endverbrauchern am Erfüllungsort der Verpflichtung oder am Wohnsitz des Käufers geführt wird. Für den Fall, dass der Käufer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat oder im Falle eines Verkaufs durch ein Unternehmen, unterwerfen sich beide Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf eine andere Gerichtsbarkeit den Gerichten der Hauptstadt Madrid (Spanien) Diesen Allgemeinen Vertrag Die Bedingungen sind aktualisiert am 16. November 2012

Kundendienst

info@mocosa.es